Mød en Sales Backup
Vores After Sales- og Ordreafdeling er ansvarlige for, at alle de varer vores kunder bestiller bliver tastet korrekt i vores systemer og kommer frem til kunden i rette tid.
Derfor er de tætte samarbejdspartnere med både vores sælgere og kunder, og ikke mindst vores lager for at sikre, at processen kører gnidningsfrit. Kirsten har været salgsback-up i mere end 25 år hos Oase Outdoors, og her fortæller hun om sin hverdag.
Hvad er din stilling hos Oase Outdoors?
Jeg er salgs back-up og supporterer tyske, hollandske, norske og danske kunder. Både på telefonen og pr mail. Jeg tager imod ordrer fra kunderne, undersøger om de bestilte varer er på lager og taster dem i vores ERP-system.
Derudover er jeg ansvarlig for at frigive ordrer og fakturere mine kunder løbende. Jeg booker også transport til forsendelser der forlader EU. De, der sendes indenfor EU, bookes automatisk på vores lager.
Det betyder også, jeg er i løbende kontakt med mine kunder og sælgere, så jeg kan hjælpe med diverse opgaver.
Det er mig, der håndterer vores personaleordrer. Alle kolleger kan bestille vores varer på intranettet til en favorabel pris. Også her sætter jeg en stor ære i at yde god service, for i min optik, så er vores kolleger nogle af de bedste ambassadører for vores produkter.
Hvad gør dit område spændende at arbejde med?
Jeg siger gerne at en god dag for mig er en dag jeg får lov at tale tysk. Men ellers sætter jeg en ære i at sørge for, at vi har glade kunder. Og at vi hos Oase løfter i flok og passer godt på hinanden.
Hvilke resultater er du mest stolt af?
At vi som firma klarede udfordringerne under Corona, og vi holdt arbejdsglæden oppe ved at sende HEP til hinanden på mail og på Teams.
Kan du pege på en oplevelse, som er et klart minde for dig?
Da Oase inviterede alle medarbejdere på forlænget weekend til Island. Det var en helt unik oplevelse at dele med mine kolleger.
Hvad er dit bedste råd, hvis man overvejer at søge et job hos Oase?
Det er bare om at få sendt en ansøgning, vi tager godt imod nye kolleger, så man hurtigt føler sig som en på holdet.